Hakkımızda
Henan Caipuli Machinery Equipment Co., Ltd, güzel şehir Jiaozuo'da bulunuyor. Yıllar süren gelişmeler sayesinde şirket, hurda metal işleme ekipmanları üretiminde uzmanlaştı. Güçlü teknik gücümüz, gelişmiş test yöntemimiz ve tam yardımcı ekipmanlarımız sayesinde şirket, ekipmanlarını geliştirerek ve hizmetlerini geliştirerek pazardaki rekabet gücünü artırmaya devam etti. Çeşitli kategorilere ayrılan hidrolik metal balya makinesi, hidrolik metal makas, briketleme presi, ağır hizmet tipi balyalama makası, karton/yün/kumaş/atık kağıt/saman/tambur balya makinesi, büyük ölçekli parçalayıcı hattı ürünleri 20'den fazla ilde iyi pazarlar kazanmış ve Çin'deki şehirler. Ayrıca Avustralya, Malezya, Güney Amerika, Filipinler, Rusya, Vietnam, İran, Ukrayna, Filistin ve diğer ülkelere de ihracat yaptık.
Firmamız kaliteli ürünleri makul fiyata sunmaya kendini adamıştır. Yönetim için "önce kalite, önce hizmet, müşterileri karşılamak için sürekli iyileştirme ve yenilik" ve kalite hedefi olarak "sıfır kusur, sıfır şikayet" ilkesine bağlı kalıyoruz. Firmamız müşterilerin gereksinimlerini karşılamak için yeni ürünler geliştirecek ve ürünleri yükseltecektir. Bu arada şirket sürekli olarak parça tedarik etmekte ve hurda metal endüstrisine daha fazla katkı sağlamak için her kademedeki arkadaşlarla işbirliği yapmak istemektedir. En iyi samimiyetle hizmet veririz, makine satarız, en önemlisi makineyi en iyi şekilde kullanmak ve bakımını yapmak için müşterimize çok önem veririz.
Satış Öncesi Hizmet
1. Alıcının talep planlaması ve analizinde iyi bir iş çıkarmasına yardımcı olun ve fiili duruma dayalı eksiksiz bir plan oluşturmak için tasarım departmanıyla işbirliği yapın.
2. Alıcıyla yakın işbirliği yapın ve kullanıcının kullanım işlevini tam olarak değerlendirin.
3. Profesyonel teknik danışmanlık hizmetleri sağlayın.
4. İstediğiniz zaman ziyaret resepsiyonu ve çeşitli uygun koşullar sağlayın.
Satıştaki Hizmet
1. Planlı satış sözleşmesi ve teknik anlaşma yapın.
2. Sözleşme yürürlüğe girdikten sonra, sözleşme konusu ekipmanların tasarım, imalat, montaj, devreye alma, işletme ve bakım listesini en kısa sürede müşteriye iletin.
3. Teknik tasarımda tasarımı optimize edeceğiz ve gelişmeye devam edeceğiz.
4. Üretim sürecinde çizim incelemesi, ürün denetimi, muayene ve kabulü düzenlemek için tam işbirliği yapacağız.
5. Ürün imalatı, malzeme ve ürün hata ayıklama ve muayenesi, ilgili standartların gerekliliklerine uygun olacak ve rutin ürün muayenesi, manuel çalıştırma testi, elektriksel eylem testi, koruma devresi testi vb. konularda iyi bir iş çıkaracaktır. ürün ilgili proses kurallarına tam olarak uygun şekilde üretilecektir. Kaynak düzgün, sürekli, yanlış kaynak ve eksik kaynak içermemeli ve kaynak nüfuzu, çatlak, alttan kesme, cüruf sıçraması ve hava deliği içermemelidir. Tüm kaynak parçaları tek tek kontrol edilmelidir. Parçaların genel boyutları çizimlerin gereksinimlerini karşılamalıdır.
6. Fabrika, sözleşme konusu ekipmanın tüm imalat ve muayenesini fabrikadan ayrılmadan önce tamamlayacaktır. Teslimat kabulünün ana içeriği, teslimattan önce ekipman performans testinin tanıklığını, seyahat ekipmanı ve aksesuarlarının, yedek parçaların tedarikinin bütünlüğünün incelenmesini, ekipmanın görünümünün ve boyutunun incelenmesini, kurulum arayüzünün boyutunu, vesaire.
7. Sözleşme konusu ekipmanın fabrika kabulünden geçmesinin ardından fabrika, sözleşmede belirtilen ambalajlama şartlarına uygun şekilde paketleme yapacak ve koruyucu tedbirleri alacaktır.
Satış sonrası servis
Belirtilen garanti süresi içerisinde fabrikamız, ürünlerin ücretsiz olarak onarılmasından veya değiştirilmesinden sorumludur. Garanti süresinin sona ermesinden sonra, ekipmanın ömür boyu bakımını sağlayacağımıza, satış sonrası servis personelini düzenli olarak organize edeceğimize, devriye ziyaretleri gerçekleştireceğimize, ürünlerin kullanımını ve bakımını anlayacağımıza ve ekipmanın bakımını yapacağımıza söz veriyoruz. Alıcının sorularının bilgisi alındıktan sonra fabrikamız 1 saat içinde cevap verecektir, böylece kullanıcı kaliteden memnun kalmaz ve hizmet durmaz.
Fabrikamız tüm kullanıcılar için kullanıcı hesabı oluşturmakta olup, ürünlerimizin kullanımını ve kalitesini araştırmak amacıyla her yıl kullanıcılara müşteri memnuniyet oranı anketi düzenleyecektir. Kullanıcılar, müşteri memnuniyet oranı anketi aracılığıyla memnuniyetlerini veya deneyimlerini fabrikamıza zamanında bildirebilirler. Ayrıca kullanıcılar, fabrikamızın servis personelinin taşıdığı ürün kullanıcı hizmetleri işlem sayfası aracılığıyla da görüşlerini ve iyileştirme sorunlarını fabrikamıza zamanında iletebilmektedirler. Alıcıya yalnızca nitelikli yeni ürünler sunmakla kalmayıp, aynı zamanda yüksek kaliteli hizmetler sunacağımıza da ciddiyetle söz veriyoruz. Alıcı ve satıcı arasında rahat ve hızlı bir iletişim hizmet kanalı kuracağız ve ürün yaşam döngüsünün tüm süreci boyunca satış sonrası hizmeti, gelişmiş hizmeti, tüm süreç hizmetini ve ömür boyu hizmeti yürüteceğiz.